A causa della possibilità di perdita di vita in una situazione di ostaggi , i negoziatori di ostaggi richiedono un insieme di abilità che permette loro di gestire agevolmente e in sicurezza una situazione stressante . Un negoziatore di ostaggi esperto può prevenire lesioni e la morte sia per gli ostaggi e il sequestratore . La maggior parte delle competenze in negoziazione ostaggi sono applicazioni di principi psicologici per stabilire un dialogo con uno sconosciuto ostile . Reciprocità

L’abilità di reciprocità è la capacità di saper dare a ottenere . In una situazione in ostaggio , vi troverete in una situazione in cui è necessario fare scambi . Dando la cosa giusta , spesso è possibile ottenere qualcosa di più grande in cambio . L’essenza della bravura di reciprocità è quello di forzare il sequestratore di dare qualcosa in cambio , anche se voi non piace . Una strategia esempio di reciprocità in una situazione di ostaggi è la ” porta in faccia ” effetto . Questo effetto afferma che , chiedendo un grande favore e di essere respinti , si aumenta la probabilità di ricevere un favore più piccola . Impegno

eliciting

L’abilità di suscitare impegno è essenziale in situazioni di ostaggi , perché il fatto stesso che si sta parlando con l’altro negoziatore implica esiste un potenziale impegno tra voi . L’abilità di impegno si basa sulla comprensione che quando una persona si impegna a qualcosa , guadagna un forte desiderio di rimanere coerenti . Conoscendo questo fatto e la sua applicazione , spesso è possibile forzare il sequestratore ad accettare qualcosa che non è nel suo interesse .

Proof sociale

prova sociale è la capacità di influenzare gli altri di percepire in un modo che influenza le loro azioni . In una situazione in ostaggio , come l’altro negoziatore si percepisce come una persona spesso ondeggiare come si comporta nella situazione . Un esempio di utilizzo di prova sociale in una situazione di ostaggi è quello di raccontare una storia analoga al sequestratore , spiegando come voi o qualcuno che conosci ha affrontato una situazione simile a quella del beneficiario del ostaggio . Questo in aggiunta con mirroring lingua del sequestratore la manipola in sensazione di essere simile a lei e ci si può fidare .

Producing Simpatia

In una situazione di ostaggi , l’ostaggio taker sarà in un primo momento non amano il negoziatore . Se siete abili a convincere gli altri come te , è possibile rovesciare i sentimenti di ostilità in una situazione di ostaggio . Conoscere ciò che provoca simpatia negli altri e di applicare questa conoscenza per la situazione degli ostaggi in grado di rendere la conversazione più fluida . Alcune tecniche relative a questa abilità sono l’ascolto attivo , essendo non minacciosa e dare rispetto .