Gli svantaggi di strumenti di valutazione per raccogliere informazioni su un client

Assessment è la prima cosa che un allenatore o un consulente si impegna dopo l'incontro con un cliente . La valutazione è importante in quanto permette di comprendere appieno ciò che le esigenze del cliente e quali approcci possono essere adottate per soddisfare queste esigenze . Ci sono vari strumenti quali interviste, test psicometrici , sondaggi e questionari che è possibile utilizzare per valutare clienti . Questi strumenti hanno i loro pro e contro che si dovrebbe prendere in considerazione quando li utilizzano . Precisione

Strumenti di valutazione non sempre ti danno informazioni accurate sul vostro cliente . I dipendenti di un cliente possono dare informazioni false o " politicamente corretto" che non possono riflettere i loro veri bisogni . Ad esempio , quando si utilizzano strumenti come sondaggi o questionari per valutare le pratiche di gestione di un'organizzazione , si potrebbe scoprire che i dipendenti possono falsificare le informazioni per paura della punizione . Test psicometrici non sono strumenti precisi come valutare le persone sulla base della personalità , che può essere molto instabile . Questa instabilità non può fornire un quadro reale dei bisogni dei dipendenti .
Costi

strumenti e le tecniche di valutazione può essere molto costoso . I costi elevati possono impedire ampiamente valutando le esigenze di un cliente , come una società di affari in modo da raccogliere informazioni adeguate . Ad esempio , focus group , che può richiedere un paio di settimane per condurre , può costare fino a $ 2.000 a $ 3.000. Interviste personali possono costare $ 50 e fino al colloquio, mentre i costi di valutazione telefonica può variare tra $ 4000 e $ 6000 .

Bias

Vari strumenti di valutazione , come interviste con dipendenti circa altri dipendenti , recensioni di prestazioni e di osservazione può essere prevenuto . Come giudica i dipendenti attraverso l'osservazione , potrete ottenere informazioni di prima mano . Ma la vostra valutazione può anche essere offuscata dai vostri pregiudizi di fondo e la mancanza di informazioni . Inoltre , un client come un imprenditore non può sempre dare informazioni imparziali sui suoi dipendenti ( come ad esempio in recensioni prestazioni ) , circa le sue pratiche commerciali o su altri problemi in corso in azienda .
Generalizzazione

strumenti di valutazione di solito raccolgono generale e generalizzato informazioni su un cliente , che può essere un imprenditore o di un'organizzazione . Ad esempio , in un'organizzazione , diversi dipendenti hanno una formazione diversa o esigenze di sviluppo professionale . Lo sviluppo di una valutazione individuale per ogni dipendente non è sempre possibile , e quindi strumenti di valutazione utilizzare campioni generali di raggiungere una conclusione circa le esigenze dei dipendenti . Ma l'informazione generalizzata può non essere abbastanza adeguata per soddisfare le esigenze di questi lavoratori .