Dieci Supercharged capacità di ascolto attivo

Chiunque può utilizzare l'ascolto attivo per migliorare le loro conversazioni professionali e personali . Supercharged capacità di ascolto attivo vanno oltre le nozioni di base per contribuire a rendere la comunicazione più produttiva e divertente . Gli ascoltatori possono davvero esercitare un altoparlante e di prendere più lontano da una discussione con sovralimentati capacità di ascolto attivo . Contatto con gli occhi

Una delle competenze più elementari di ascolto attivo sta usando il contatto visivo con tutti i soggetti coinvolti nella conversazione , in particolare l'altoparlante . Utilizzando il contatto visivo consente l'altoparlante sapere che si sta prestando molta attenzione a ciò che sta dicendo . Utilizzare il contatto visivo naturale contro intensa staring , che potrebbe rendere alcune persone a disagio .
Body Language

evitare gesti del corpo goffi che presentano la noia o l'ansia , come rolling occhio , attraversato armi o irrequietezza . Anche se siete a corto di tempo, non controllare il vostro orologio o sguardo intorno più volte .
Gesti

annuire tanto in tanto la testa o intervenire con dichiarazioni positive , se del caso . Evitare di interrompere l'oratore .
Fuoco

Focus su ciò che l'oratore sta dicendo invece di cercare di formulare la vostra prossima risposta . Questa abilità comporta concentrazione e un genuino interesse per l'argomento .
Parafrasi

Quando si risponde , parafrasando ciò che l'oratore ha detto di esporre la vostra comprensione e anche per chiarire qualsiasi domande che potrebbero avere sulla dichiarazione . Questo non significa che devi ripetere tutto l'oratore ha detto ; invece , concentrarsi sulle idee principali .
Percezione Verificando

controllo percezione è una competenza che unisce parafrasi e chiarimenti presentando le vostre ipotesi l'oratore e che gli consente di verificare o contestare la vostra comprensione . Questa abilità può aiutare a compensare qualsiasi confusione o falsi presupposti che possono portare a incomprensioni nelle conversazioni di follow -up .
Primaria Empathy

empatia primaria è un modo per mostrare il diffusore che a capire le emozioni che sta cercando di trasmettere. Empatia primaria è una riflessione sul contenuto della dichiarazione . Un esempio di empatia primaria è , "Ti senti ( vuoto ) come conseguenza di ( dettaglio da conversazione ) . "
Avanzata Empathy

empatia avanzata consente presentare dichiarazione di chi parla di nuovo lui per cercare di ottenere una comprensione di eventuali profonde emozioni circa la dichiarazione. Un esempio di empatia avanzata è : "Penso che si sente ( vuoto ) e sembra essere causa di ( dettaglio da conversazione ) ; si può anche sentire ( emozioni aggiuntive) , è corretto? "
riepilogo

riassumere ciò che è stato detto e realizzare una risposta premurosa che porta in primo piano i dettagli del conversazione per mostrare l' altoparlante che hai ascoltato .
prendere appunti

In una conversazione d'affari o di lunga riunione , molti ascoltatori beneficiare di prendere appunti che possono fare riferimento Per se necessario . Questo è anche uno dei modi migliori per raccogliere informazioni da una lezione o una classe educativo.