Come misurare il successo di servizi di consulenza

Se sei un consulente o gestore di un servizio di consulenza , ci si trova in un campo in cui i risultati realmente importa . Servizi di consulenza possono variare da aiutare le famiglie fanno avanzamento finanziario per assistere gli studenti con problemi di college di regolazione . Indipendentemente dal tipo di aiuto fornito , si dovrebbe prendere il tempo per valutare il successo del servizio di consulenza . Istruzioni
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Una volta stabilito esigenze complessive di un cliente , obiettivi chiari fissati per ogni sessione di consulenza . Per esempio, se voi gente consigliare su come gestire le finanze personali , si potrebbe impostare un obiettivo di risparmio ( comprese le quantità per essere salvati e termine ultimo per accumulare i fondi ) . Gli obiettivi possono anche essere impostati in consulenza psicologica .
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monitorare i progressi del cliente ogni volta che si incontra con lui o lei , e una volta soddisfatte le mete , istituito un incontro di valutazione finale .

Sims 3

Preparare un questionario che chiede i pareri del cliente per quanto riguarda il servizio di consulenza . Oltre alle domande fondamentali circa l'efficacia del vostro approccio , chiedere se il cliente ha raggiunto i suoi obiettivi come previsto. Quando si formatta il vostro questionario , utilizzare una scala Likert per aiutare a misurare le risposte . Con questo strumento , si potrebbe chiedere al convenuto di valutare i propri servizi su una scala da uno a cinque ( fortemente in disaccordo , in disaccordo , né d'accordo né in disaccordo , d'accordo e fortemente d'accordo) .
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Compilare i risultati del sondaggio valutazione finale per misurare il successo globale del tuo servizio di consulenza . Aggiungere e media le risposte . Decidere su una media che si considera "di successo" per il vostro servizio , come ad esempio 3.5 o superiore su cinque.