Come gestire i conflitti in Team Learning

Ad un certo punto durante la vostra educazione , inevitabilmente vi ritroverete in un team di lavoro . Conflitto all'interno dei team di apprendimento può essere altrettanto inevitabile . Ogni membro della squadra, tra cui voi, avrà una prospettiva diversa sul problema . Scarsa comunicazione , lotte di potere e insoddisfazione sono cause comuni di squadra apprendimento dissenso . Il conflitto può essere frustrante , ma ricordate che l'apprendimento è l'obiettivo finale del gruppo . Anche il conflitto può essere una opportunità di apprendimento . Istruzioni
1

Consenti ogni membro del team di apprendimento per presentare la sua percezione del problema . Assicurarsi che ogni membro del team ha la possibilità di parlare . Per essere sicuri di comprendere il punto di vista di ogni persona , mostrare la vostra comprensione da riformulare quello che dice . Questo rafforza che & rsquo; re ascolto e cancella qualsiasi confusione
2

discutere i fatti . . Inoltre i membri del team e rsquo ; le idee , i fatti della situazione influenzano l' intero team di apprendimento . Potrebbe essere necessario fare qualche ricerca per raccogliere informazioni rilevanti e di ordinare i fatti dalle opinioni .
3

Concordare i problemi. Si dovrebbe avere abbastanza informazioni per definire chiaramente il problema . Assicurarsi che l'impressione di ogni membro del team del problema viene affrontato .
4

individuare possibili soluzioni . Quando brainstorming di idee , in modo che tutti i membri del team sono inclusi. Fare riferimento alle informazioni precedentemente raccolte e raccogliere qualsiasi informazione supplementare che potrebbe aiutare con la creazione di una soluzione .
5

Concordare una soluzione . Molte le possibili risoluzioni possono essere possibili , e negoziare la soluzione della tua squadra può causare qualche discussione . Trovare una risposta che & rsquo; s accettabile per il maggior numero di persone . Gli esperti raccomandano il & ldquo; win - win & rdquo ; stile di negoziazione ( vedi Risorse ) .