Differenza tra Reader & Writer Centered messaggi

Comunicazione scritta categorizzazione comprende i messaggi dei lettori centrato e messaggi scrittore centrato . La differenza tra i tipi di messaggi coinvolge fuoco . Messaggi Reader centrato concentrarsi sul lettore mentre i centri messaggi scrittore centrata sullo scrittore . Importanza

efficacia della comunicazione scritta si basa sul tipo di messaggio . Messaggi Reader centrato tendono ad avere una maggiore efficacia rispetto ai messaggi scrittore - centrato , secondo l'Università delle Hawaii sistema . L'Università delle Hawaii sistema rileva i messaggi dei lettori centrato funzionano meglio perché i lettori vogliono sapere come il messaggio li riguardano .
Caratteristiche

messaggi Reader centrato usa il pronome "tu" per centrare il messaggio sul lettore. Nel frattempo , i messaggi scrittore centrato pesantemente usano i pronomi " io" e " noi ". Ad esempio, " Congratulazioni , hai guadagnato una borsa di studio di calcio " agisce come un messaggio di lettore- centrata , mentre "Siamo felici di informarvi che hai guadagnato una borsa di studio calcio " serve come un messaggio scrittore centrato .

Considerazioni

Per le comunicazioni negative , i messaggi scrittore centrato rivelarsi più efficace rispetto ai messaggi dei lettori centrato perché i messaggi lettore centrato negativi possono scatenare reazioni difensive . Per esempio, " Avrete bisogno di posta elettronica le seguenti informazioni perché ci hai inviato dati incompleti " probabilmente causerà una reazione negativa rispetto a " Non ho le informazioni necessarie per completare la transazione . Le sarei molto grato se mi potesse inviare le seguenti informazioni . "