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L'importanza della comunicazione all'interno di un team Learning Piccoli gruppi e squadre di apprendimento offrono un ambiente per significativamente diverse pratiche di comunicazione rispetto a one-to -one di interazione basato sulla relazione . Dimensioni , finalità e identità collettiva contribuiscono all'ambiente unico offerto attraverso la collaborazione con gli altri , ma due caratteristiche specifiche definiscono la comunicazione di gruppo : . Norme e interdipendenza Norme esiste in gruppi come le " regole" che organizzano e determinano la corso delle interazioni di gruppo . Alcune norme sono " espliciti ", nel senso che sono verbalmente concordato dai soci, come i tempi di riunione o responsabilità individuali . Altre norme , altrettanto importanti per l' ambiente di gruppo , sono "implicito" , nel senso che emergono attraverso le pratiche dei membri del gruppo . Quando un membro specifico arriva sempre in ritardo alle riunioni , se tutti i membri del gruppo alla fine accettano questa pratica , diventa una norma " implicita" . Norme guidano le interazioni dei membri del gruppo e determinare come verranno effettuate le interazioni . Il concetto di interdipendenza è importante per la comunicazione di gruppo di successo . Piuttosto che agire in completa autonomia , o basandosi solo sul lavoro degli altri , membri del gruppo di successo agiscono in un modo che ogni membro del gruppo agisce come una fonte di " influenza reciproca " per coloro che li circondano . L'interdipendenza è importante al fine di garantire che tutti i membri agiscano in conformità con l'altro, pur avendo la capacità di portare a termine compiti autonomamente quando necessario . . quattro fasi di sviluppo del gruppo esiste in ogni squadra di apprendimento , le fasi che determinano il percorso di crescita del gruppo e il progresso Forming : Norming : . Performing : . seconda comunicazione dei membri del gruppo , e la loro capacità di negoziare le tensioni tra membri , possono verificarsi due climi distinti : . sostegno o difensiva Un clima favorevole coinvolge i membri che capiscono di ogni altri punti di vista e può mostrare empatia verso l'altro durante il processo di gruppo . Questo tipo di clima emerge attraverso una comunicazione aperta tra i membri , e consente una maggiore creatività a causa dell'apertura delle idee diverse . Un clima di gruppo difensiva emerge quando i membri del gruppo mostrano una tendenza a giudicare le idee degli altri , portando ad una situazione in cui le idee divergenti hanno meno probabilità di emergere. I membri in un clima di difesa sono più probabilità di incontrare un conflitto . seconda della comunicazione in un gruppo, così come il clima che emerge , vari tipi di conflitto emergeranno in gruppi . pseudo - conflitto emergerà attraverso incomprensioni tra i membri , portando ad una situazione in cui sorgono conflitti , con entrambe le parti a sostegno essenzialmente lo stesso punto di vista . conflitto Content comporta il disaccordo sul contenuto effettivo utilizzato nel processo di gruppo . Se si tratta di procedura , fatti o altri elementi di contenuto esplicito usate nel processo , conflitto contenuto riguarda gli elementi concreti del processo di gruppo produttivo . Ego conflitto coinvolge i ruoli e la distribuzione del potere nel gruppo . Questo tipo di conflitto si verifica frequentemente durante la fase di storming , e ha il potenziale per essere il tipo più distruttivo del conflitto per il gruppo . Tre stili di risoluzione dei conflitti esistono per risolvere il conflitto che emergerà in un gruppo . Lo stile assertivo coinvolge membri comunicano apertamente sentimenti gli uni agli altri senza alcun intento di danneggiare gli altri . Gestione dei conflitti Aggressive richiede un approccio competitivo e spesso distruttivo per affrontare i conflitti . I membri non mostrano empatia per l'altro , e spesso mostrano scarsa comunicazione. Infine, la gestione dei conflitti non- assertivo richiede ai membri di trattenere le proprie convinzioni e di ingresso a causa di una paura del giudizio e una avversione di confronto . gli elementi della comunicazione di gruppo mostrano che le squadre di apprendimento e gruppi sono forum unico per la comunicazione umana . Con efficacemente Considerando questi elementi , e la comprensione del ruolo di loro nel processo di gruppo , gli individui possono contribuire in modo significativo al processo di gruppo . Attraverso la corretta attuazione degli elementi di comunicazione di gruppo , un team di apprendimento in grado di dimostrare con successo per eguagliare più della somma delle sue parti , producendo lavoro superiore a quella di un individuo . Università (College)
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