Come progettare sul posto di lavoro conflitti programmi di risoluzione

risoluzione dei conflitti è essenziale in ogni situazione . Tuttavia , nei luoghi di lavoro , può essere particolarmente importante perché le persone in un ambiente di lavoro devono lavorare insieme come una sola unità . A differenza di un gruppo di coetanei , colleghi di lavoro non scelgono di ogni altra compagnia , ma ancora devono arrivare insieme per raggiungere i loro obiettivi comuni . Progettare un programma di lavoro di risoluzione dei conflitti è un modo importante per affrontare e risolvere tutti i conflitti in modo tempestivo e imparziale . Istruzioni
1

identificare i conflitti sul posto di lavoro più comuni presso la vostra sede , in modo che si potrebbe progettare un programma che si rivolge specificamente tali conflitti. Anche se non sarà in grado di creare un piano per ogni conflitto --- perché si può essere sorpresi da conflitti che non avevo previsto --- è possibile creare un piano che comprende la maggior parte dei problemi esistenti o quei conflitti che si sono verificati in precedenza .
2

Decidere su un processo per risolvere i conflitti . A seconda delle preferenze personali , l'ambiente di lavoro , il numero di lavoratori , e il tipo di conflitti si prevede , si può scegliere di gestire questa materia in diversi modi : 1 ) si potrebbe avere dipendenti cercano di appianare le loro differenze e decidono di lavorare verso mete comuni --- con l'assistenza di un mediatore , se necessario ; 2) è possibile inviare i vostri dipendenti direttamente alla mediazione ; 3) è possibile richiedere , in determinate situazioni , l'intervento di un terzo , che sarebbe responsabile di risolvere tutti i conflitti senza l'input dei soggetti coinvolti . Decidere su un processo che funziona meglio per il vostro business e la vostra situazione , e scriverlo . A seconda della vostra attività, si può o non può avere accesso a un terzo o mediatore , in modo che i piani per la risoluzione deve essere basata su ciò che il vostro business consente .
3

Creare misure per attuare il piano di risoluzione dei conflitti e pubblicare il piano in un notiziario o manuale aziendale . Inoltre , pubblicare il piano in un luogo in cui tutti i lavoratori hanno accesso a queste informazioni . Rivedere e discutere questi passaggi e il piano di risoluzione dei conflitti con il personale , così come tutta l'azienda , in modo che tutti i dipendenti ( operai nuovo e lungo termine) comprendere appieno il programma di nuova concezione .