Misurare il feedback dei consumatori è fondamentale per qualsiasi organizzazione per migliorare le proprie operazioni . A tal fine , le aziende utilizzano vari tipi di indagini : indagini telefoniche , indagini di persona , indagini scritte, per citarne alcuni . Di persona le indagini hanno i loro vantaggi , l’essere più importante che i potenziali intervistati sono meno propensi a rifiutare di partecipare . Tuttavia, rispetto ad altri formati di indagine , indagini in persona richiedono enormi risorse . Come risultato , una società generalmente si riserva indagini di persona solo per i suoi migliori clienti . Costo

Il metodo di indagine nella persona di solito richiede l’assunzione di un ampio staff di campo per condurre l’indagine; puo ‘ includere l’assunzione di intervistatori multilingue . Oltre a loro stipendi , le imprese devono coprire le loro spese di viaggio . Inoltre , facendo in modo che tutti i dati viene compilato correttamente generalmente porta ad assumere personale supplementare solo per gestire tale responsabilità. Tutto questo si aggiunge , facendo indagini in persona costano sensibilmente più rispetto ad altri tipi di indagini .

Tempo

Quando si prende in considerazione il tempo di viaggio , nonché come chiacchiere inevitabile che si verifica durante le indagini di persona , vi rendete conto che ci vorranno settimane o addirittura mesi per raccogliere tutti i dati desiderati . Di persona le indagini tendono a richiedere più tempo rispetto a qualsiasi altra modalità di indagine . Questo può essere problematico , soprattutto quando un lungo tempo di completamento contribuisce alla spesa .

Risposte Innacurate

rispetto ad altri metodi di indagine , indagini di persona offrono intervistati la quantità minima di anonimato. Questo può portare gli intervistati a cambiare le loro risposte in modo da evitare di sentirsi a disagio di fronte a intervistatori . Ad esempio, se gli intervistatori Fai una domanda su malattia mentale , poi gli intervistati possono sentirsi a disagio dicendo loro che prendono un antidepressivo . Questo potrebbe portare intervistati a negare di aver mai avuto alcuna esperienza con la malattia mentale .

Incoerenza

Con un’indagine scritta , tutti gli intervistati vede la stessa formulazione per ogni domanda , e ricevono alcuna influenza esterna al momento di scegliere le loro risposte . Le cose sono un po ‘diverso con i sondaggi di persona . Ad esempio, se in persona intervistatori di indagine sono molto cordiale , poi si possono ricevere risposte che presentano una distribuzione asimmetrica in una direzione più positiva . Tuttavia, se in persona intervistatori indagini stanno avendo una brutta giornata e si comportano sgarbatamente , allora essi possono ottenere risposte più negative .