Gestione Siebel Customer Relationship OnDemand Consultant La certificazione è disponibile attraverso l’Università Siebel . Per ottenere la certificazione , il candidato deve dimostrare che ha una conoscenza approfondita delle tecnologie Siebel CRM OnDemand . CRM

Siebel CRM comprende una serie di applicazioni progettate per lavorare con le operazioni a base di clienti , come call center, self service e di e – billing . Applicazioni Siebel CRM sono progettati per essere utilizzati in più di 20 settori .

Requisiti

Per ottenere la certificazione Siebel CRM , un candidato deve già possedere una certificazione Siebel in un altro soggetto e avere almeno sei mesi di esperienza con le applicazioni CRM . I candidati devono compilare un esame per dimostrare la loro conoscenza delle applicazioni Siebel CRM con un punteggio passare del 80 per cento .

Esame

L’esame di consulente certificazione Siebel CRM è diviso in sette aree tematiche : fondazioni , configurare e gestione , automazione aziendale , gestione aziendale , le relazioni , integrazione di applicazioni e di andare in diretta e la manutenzione . Formazione per la certificazione Siebel CRM è diviso in due corsi: . Siebel CRM OnDemand Essentials corsi e un laboratorio CRM OnDemand