Gestione delle crisi è definita come il processo che una società passa attraverso a che fare con un evento che potrebbe causare pericolo o danno per i dipendenti o il business nel suo complesso . Corsi di gestione delle crisi sono offerti in università e centri di formazione in tutto il mondo per aiutare i manager ad affrontare una crisi a qualsiasi titolo . Questi corsi variano a seconda del particolare tipo di gestione delle crisi viene insegnato . Comunicazione di crisi

corsi di comunicazione di crisi aiutano i manager a comunicare meglio con i dipendenti che potrebbero essere interessati da una particolare crisi . In questo tipo di classe , i dirigenti di ruolo giocano con altri manager per vedere come una situazione può pan in caso di crisi . Questo tipo di corso aiuta i manager a comprendere meglio la psicologia dei dipendenti e come gestire i dipendenti sottoposti a stress.

Coordinamento esterne

corsi di coordinamento esterni aiutano manager e dipendenti di pubbliche relazioni meglio capire come gestire interessi esterni in caso di crisi . Coloro che prendono questo corso sarà imparare a trattare con altre aziende e con la stampa durante una crisi . Corsi di coordinamento esterni non sono stati pensati per aiutare direttamente i dipendenti , ma che aiutano i manager a capire come mantenere la reputazione della società in caso di crisi .

Crisi Simulazione

corsi di simulazione di crisi , il team manager con leader nel loro staff per lavorare attraverso le crisi simulati di pianificare meglio per l’evento di crisi realmente accadendo . Nei corsi di simulazione di crisi , i partecipanti role-play uno con l’altro per capire meglio la complessità di una crisi e come potrebbe influenzare i singoli reparti dell’azienda . Questo tipo di corso passeggiate anche i partecipanti attraverso il ciclo di vita di una crisi per aiutarli a pianificare meglio di uno.

Crisis Management Basics

In questo corso , i partecipanti viene insegnato il quadro generale di una crisi e alcune tattiche che possono contribuire a mitigare una crisi . I partecipanti imparano le basi della comunicazione e come delegare la responsabilità in caso di crisi .