Comunicazione efficace significa ottenere il vostro messaggio , succintamente , in modo chiaro e gentile , in modo che il destinatario sappia proprio quello che vuoi dire e può rispondere con chiarezza simile . Questo ciclo di comunicazione agevole verifica solo quando il messaggio si relè è letteralmente e tecnicamente corretta , conciso e chiaro abbastanza per essere facilmente comprensibili , completo di elementi di fatto e calcestruzzo , ed è premuroso e cortese a quella che lo riceve . Questi 7 C sono state dimostrate efficaci sia in comunicazione orale e scritta . Correttezza

comunicazione scritta , essendo corretto significa uso corretto della grammatica , punteggiatura e ortografia . D’altra parte , la correttezza nella comunicazione orale si intende il giusto uso delle parole , pause e pronuncia . Invece di fluff parole ” , utilizzare solo le frasi più necessari per trasmettere il messaggio . Lingua corretta si rivela una risorsa enorme per promuovere una migliore comprensione .

Concisione

Essere mezzi concise rendendo il messaggio più breve possibile , avendo ancora lo contengono tutte le informazioni necessarie . un messaggio lungo non contiene sempre tutti i dati necessari . Scrivi ampie messaggi piena di parole fiorite e ripetizioni porta da nessuna parte . assicurarsi che , come mittente , il vostro messaggio è preciso e comprensibile . Il messaggio deve essere ben organizzato e logicamente organizzato per garantire che solo fatti importanti sono inclusi .

Clarity

Chiarezza significa che il messaggio deve essere adeguata , breve e concisa , completa e premuroso al ricevitore . Come mittente del messaggio, assicurarsi di utilizzare il giusto livello di linguaggio . non utilizzare parole complesse che sono difficili da capire . invece , usa parole semplici e familiari in modo che il messaggio è facilmente comprensibile . Un ascoltatore o il lettore ha bisogno la struttura della frase corretta e la punteggiatura appropriata per decifrare i messaggi in modo chiaro .

Completezza

Un messaggio completo contiene tutte le informazioni che i lettori hanno bisogno per comprendere immediatamente il messaggio . Non lasciare lettori o ascoltatori appesi . Se lo scrittore o il mittente possono anticipare possibili domande del ricevitore , è più probabile di suscitare un feedback significativo . Nel rispondere alle domande , il mittente dovrebbe affrontare in modo appropriato e nella sequenza in cui sono stati invitati . Se possibile , aggiungere ulteriori informazioni utili fintanto che è ancora rilevante al messaggio .

Concretezza

Non usare frasi o idee che sono vaghe o ambigue . Ogni persona ha la sua percezione iniziale , quindi non forniscono informazioni poco chiare che potrebbe costituire l’ascoltatore in un senso diverso da quello che si intende . Esprimere il messaggio in modo chiaro e arrivare dritto al punto . Evitare di usare parole che sono inesatte , come “pochi “, ” grande” e “presto “. Nel formulare la vostra comunicazione , rispondere al “come” le domande : ” come pochi “, ” quanto grande ” o ” quanto tempo ” . Utilizzare fatti e cifre concrete e misurabili .

Esame

Essere empatico , o premuroso , ai tuoi lettori porta di comunicazione più efficace . Hanno sempre i lettori a mente , mentre la costruzione del messaggio . Invia messaggi onesti e veritieri . Scrivere in un modo che il pubblico mirato capirà e vocabolario che sarà familiare .

Courtesy

Uno scrittore cortese non è solo preoccupata per il proprio ordine del giorno , ma anche con i sentimenti dell’altra persona . Essere cortesi non significa solo essere gentile o di essere pronta nel rispondere alle e-mail , ma significa anche essere rispettosi al destinatario . Con l’invio di messaggi , di evitare il sarcasmo o qualcosa di inappropriato o offensivo . Utilizzare una buona dose di tatto in tutto ciò che dici e scrivere , e chiedere scusa ogni volta che c’è un bisogno.