stili di comunicazione situazionale variano a seconda del contesto sociale in cui vengono utilizzati . I vari stili di comunicazione possono essere divisi in quattro categorie di base , ciascuna delle quali evidenzia un obiettivo differente . Un comunicatore efficace impara ad adottare lo stile più appropriato di comunicazione per ogni situazione sociale . Comunicazione aggressiva

comunicazione aggressivo è caratterizzato da uno stile arrabbiato del discorso che interrompe frequentemente altri. Il discorso è spesso diretta verso l’ascoltatore in seconda persona , come ad esempio nel fare accuse . Comunicazione aggressiva è unilaterale e tende a sminuire o sottovalutare l’ascoltatore , quindi non è generalmente uno stile efficace da utilizzare in situazioni di colleghi o dipendenti . Comunicazione aggressiva è utile in situazioni disciplinari . Dal discorso aggressivo trasmette la vostra personalità come ostile , gli ascoltatori adulti sono propensi a rispondere antagonisticamente quando comunicato con in questo modo.

Comunicazione passiva

comunicazione passiva è uno stile riservato di parlando . Quando è impegnato nella comunicazione passiva , il diffusore trattiene la maggior parte o tutti i suoi pensieri e le emozioni ed è apertamente gradevole agli altri. Per questo motivo , la comunicazione passiva non è uno stile efficace quando si desidera comunicare i vostri veri sentimenti . Invece , comunicazione passiva è utilizzato per disinnescare situazioni sociali . Ad esempio , quando si risponde a qualcuno che è arrabbiato , comunicazione passiva può essere l’opzione migliore per placare la situazione .

Comunicazione passivo-aggressivo

passivo- comunicazione aggressiva è una situazione in cui il parlante esprime un aspetto esteriore di passività , mentre nutrire sentimenti aggressivi . Comunicazione passivo-aggressivo si manifesta spesso in sarcasmi e altri metodi indiretti di aggressione . Le uniche situazioni in cui la comunicazione passivo-aggressivo è efficace sono quelli in cui si vuole inimicarsi gli altri partecipanti . Con il discorso passivo-aggressivo , il diffusore è in grado di sfogare la sua rabbia , pur non essendo palesemente aggressivo . Tuttavia, il contrasto tra lo stile di comunicazione e il sentimento interiore sviluppa una dissonanza cognitiva nella mente di chi parla , come viene efficacemente adottando una personalità distinta per il suo aspetto esteriore .

Comunicazione assertiva

comunicazione assertiva è uno stile efficace di discorso praticamente per ogni situazione. Con il discorso assertivo , veri pensieri e sentimenti di chi parla vengono convogliati in modo chiaro e appropriato . A differenza discorso aggressivo , comunicazione assertiva è aperta e coinvolgente di altri partecipanti . Tuttavia, l’altoparlante assertivo non trattiene se stesso , così come il diffusore passivo . Da un punto di vista esterno , l’altoparlante assertivo appare aperto e onesto . Pertanto , altri sono in grado di rispondere bene ad uno stile assertivo di parlare , indipendentemente dalla situazione .