concessionarie di automobili spesso svolgono garanzia o garanzia di lavoro per l’azienda le cui vetture che vendono. Si dovrebbe scrivere una lettera di reclamo se avete acquistato l’auto da una concessionaria e non si è soddisfatti con il servizio , le riparazioni o con qualsiasi aspetto della vostra esperienza con la concessionaria . Una lettera cortese , ma fermo di denuncia che descrive chiaramente la vostra esperienza aiuterà la concessionaria a risolvere i vostri problem.Things Hai bisogno

Copia di garanzia /garanzia

Word processor

stampante

busta e francobolli

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Preparati a scrivere il vostro servizio denuncia al concessionario esaminando i tuoi garanzia o di garanzia di documenti . Trova le disposizioni in garanzia garanzia o rivenditore che copre il vostro particolare denuncia alla concessionaria auto . Assicurarsi che la garanzia non è scaduta e il problema è coperto da garanzia o assicurazione .

2

Aprire il programma di elaborazione testi sul computer . Aprire un nuovo documento e digitare la data nella parte superiore della pagina . Digita il tuo nome e cognome , indirizzo, città , stato e codice di avviamento postale . Aggiungere le informazioni di contatto come il telefono , cellulare ed e-mail sotto il vostro indirizzo . Premere il tasto ” Enter” per tre volte .

3

Digitare il nome della concessionaria seguito dall’indirizzo concessionaria . Aggiungere una linea ” Attenzione “, dopo l’indirizzo e digitare il nome della persona a cui si sta inviando il reclamo . Premere il tasto ” Enter” per due volte

4

Digitare la sigla ” RE : ” . (Per quanto riguarda ) e poi descrivere il vostro veicolo compreso il numero di telaio . Descrivere il problema con il veicolo e la data il problema prima manifestato . Elencare le date che il lavoro è stato eseguito per cercare di risolvere il problema . Includere i nomi di meccanica o di altri con cui avete avuto discussioni circa il vostro veicolo se si conoscono i loro nomi .

5

Digitare il saluto , ” Gentili Signore e Signori ” o digitare il nome della persona se lo conoscete . Descrivere in dettaglio esattamente quello che vuoi la concessionaria per fare circa il vostro problema . Spiegare alla concessionaria che ci si aspetta da un rappresentante della società per contattare immediatamente quanto riguarda il tuo problema .

6

Chiudere la tua lettera ringraziando il lettore per il loro tempo e attenzione . Digitare ” Cordiali saluti ” e premere ” Invio ” quattro volte . Digitare il vostro nome completo e premere ” Invio ” per due volte . Digitare la parola ” allegato ” o ” Allegati “. Premere il tasto ” Enter” una sola volta e quindi digitare un elenco di documenti che allegata alla lettera di reclamo .

7

Stampa il tuo reclamo su carta formato lettera . Stampare la busta . Fate una copia della vostra lettera . Piegare la lettera originale con tutti i documenti pertinenti allegati . Apporre l’affrancatura e posta la tua lettera alla concessionaria .