carte processuali sono progettati per aiutare i collaboratori o colleghi completare le attività e le assegnazioni con facilità . Questi documenti devono contenere informazioni generali sulla procedura , una descrizione delle competenze generali necessarie e una descrizione chiara e concisa di ciò che la procedura comporta . Creazione di una struttura chiara per la carta e avendo cura di usare un linguaggio conciso , sarà di aiuto nella creazione di un documento procedurale chiaro e forte . Istruzioni

1

scrivere una dichiarazione scopo di aprire la carta procedurale . Questa dichiarazione deve conciso introdurre il nome della procedura e l’ importanza della procedura all’interno dell’azienda o circostanza . Per esempio : ” fotocopiatrici sono una componente essenziale delle comunicazioni di questo ufficio ambiente Pulizia e cura per fotocopiatrici prolungheranno il loro utilizzo e creare un ambiente di lavoro regolare per tutti i dipendenti . ».

2

Scrivi una introduzione , che segue subito dopo la dichiarazione d’intenti . Questa introduzione dovrebbe includere una panoramica generale della procedura e le competenze necessarie per completare la procedura . Introdurre il lettore al materiale e prepararlo per la lettura attraverso la procedura prima di cominciare realizzare attivamente l’ obiettivo .

3

Includere una breve dichiarazione riguardante le apparecchiature supplementari e le precauzioni che il lettore dovrebbe prendere prima iniziare la procedura . Per esempio :

” . . Assicuratevi di avere un paio di occhiali di sicurezza in ogni momento Questi occhiali farà in modo che i tuoi occhi siano protetti da qualsiasi malfunzionamento fotocopiatrice imprevisto ”

4

indicare chiaramente ciascuna delle fasi della procedura in linguaggio conciso . Rompere ogni passo in piccoli sottofasi se ci sono molti componenti per l’azione. Definire qualsiasi vocabolario raro e utilizzare un linguaggio semplice e standard in tutta la delineazione passo . Per esempio :

” . . Sollevare il coperchio della macchina copia aperta e ispezionare il vetro della fotocopiatrice Sentire per eventuali crepe o detriti sulla superficie del vetro ”

concentrarsi sulle azioni necessarie per completare la procedura o sugli strumenti o pulsanti che un utente deve utilizzare per completare l’operazione .

5

Includere una conclusione che sottolinea nuovamente qualsiasi informazione centrale , come ad esempio ” assicurarsi che l’alimentazione sia acceso prima di condurre un test di inchiostro “. La conclusione può anche includere eventuali numeri di telefono o altre strade per il lettore , se il compito diventa troppo difficile .