Come Comunicare Cambia Stakeholders

Stakeholder sono le persone che hanno un interesse diretto o indiretto in un'organizzazione . Questi includono dipendenti, fornitori , clienti e investitori . Visto l'interesse che hanno per l'organizzazione , è essenziale includere le parti interessate nel processo di cambiamento . Comunicare il cambiamento agli stakeholder comporta identificando chi sono i soggetti interessati sono , trasmettendo le motivazioni per il cambiamento e spiegando come essi saranno interessati dal cambiamento. Ciò comporta anche assicurare il loro sostegno per implementare con successo il cambiamento . Istruzioni
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Identificare gli stakeholder che sono redigendo un elenco di tutti gli individui e gruppi che saranno interessati dal cambiamento . Prendere in considerazione fattori come la loro influenza o il potere , il loro contributo , la loro capacità di stallo il processo di cambiamento e il loro investimento nell'organizzazione .
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escogitare metodi per assicurare il sostegno dei soggetti interessati . Per fare ciò, esprimendo il cambiamento atteso in termini di miglioramento dei profitti, maggiori incentivi o bonus , quantità migliorato o la qualità dei prodotti , e migliore di consegna . Ad esempio , cambiando dal metodo manoscritta di invio di reclami per un sistema di gestione automatizzata dei clienti , i soggetti interessati (clienti ) riceveranno risposte più rapide alle loro denunce .
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Scegli il metodo appropriato di comunicazione prendendo in considerazione la natura delle informazioni e la categoria di stakeholder che si desidera comunicare . Utilizzare metodi di comunicazione come eventi ospitati , riunioni del personale e incontri individuali per favorire il dialogo con le parti interessate . Applicare metodi di comunicazione come newsletter ed e-mail per mantenere i soggetti interessati costantemente aggiornati sui cambiamenti .
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Spiegare agli stakeholder le finalità e gli obiettivi di attuazione del cambiamento . Utilizzare i dati e le informazioni ricercate informare le parti interessate come sei arrivato alla decisione di apportare alcune modifiche . Fornire queste informazioni ai soggetti interessati in modo che possano capire la logica alla base del cambiamento e possono riferirsi alla strategia di business globale .