Tecniche di comunicazione Cooperativa

E ' facile individuare un buon comunicatore , e ancora più facile da individuare una povera . Ma quali sono i fattori che distinguono comunicatori efficienti da quelli che non riesco a ottenere i loro messaggi attraverso ? Le risposte a questa domanda caricata non sono particolarmente facili da trovare , in quanto alcune variabili ed esperienze diverse ci mostrano che non vi è una ideale forma di comunicazione . Una cosa è certa , però , e cioè che la comunicazione efficace è uno sforzo reciproco , un dare e avere che deve essere esercitato e praticato se gli obiettivi relazionali devono essere raggiunti . La comunicazione Wheel

La Ruota comunicazione è un meraviglioso strumento per minimizzare il conflitto in situazioni riscaldati . Utilizzando di comunicazione Wheel cinque passi , si è costretti a esaminare minuziosamente la vostra situazione , lasciando meno spazio a vaghe interpretazioni e ipotesi errate . Le cinque fasi sono :

1 . Dati : I fatti come sono , liberi di influenza personale . ( Hai appena sbadiglia ? )

2 . Sentenze : Il tuo interpretazione dei dati . ( Sto indovinando è necessario essere annoiati . )

3 . Sentimenti : emozioni che si provano , o sentito , circa la situazione . ( Questo mi frustra . )

4 . Vuole : Quello che vuoi sia per te , per loro , per noi , ecc

5 ( voglio che tu mi ascolti . ) . Willing : Che cosa siete disposti a fare per risolvere il conflitto ? ( Cosa posso fare per rendere questa conversazione più interessante ? )

Si può richiedere un certo tempo per diventare abili a usare la rotella di comunicazione in situazioni di tutti i giorni , ma il risultato ( meno conflitti , più comprensione ) è assolutamente valsa la pena sforzo . Per visualizzare la Ruota Comunicazione in pieno , vedere http://www.integral - focus.com/pdf/Complete%20Communication%20Wheel.pdf
Usa " I" Dichiarazioni

ci sono " I " dichiarazioni , e ci sono " You " dichiarazioni . Quando si utilizza il primo , si stanno dimostrando che si prende la responsabilità di una denuncia descrivendo la vostra reazione al comportamento dell'altra persona , senza dare giudizi . Quando si utilizza il secondo , che si sta utilizzando la lingua significava per attaccare , e sarà quasi certamente innescare conflitti . Una completa affermazione " io " ha quattro elementi , che descrivono ...

1 . L' altra persona comportamento

2 . Le tue interpretazioni

3 . I tuoi sentimenti

4 . Le conseguenze che il comportamento di un'altra persona ha per voi

Questi quattro elementi possono apparire in qualsiasi ordine , e aiuterà la vostra comunicazione sarà molto meno provocatorio quando una denuncia viene in su . Un esempio ...

"Pensavo mi veniva ignorato (Interpretazione ) quando appeso fuori con gli altri amici ( comportamento di un'altra persona ) . Mi sentivo sola ( i tuoi sentimenti ) , e questo è il motivo per cui ho lasciato il partito (conseguenze ) . "
essere un buon ascoltatore

si può essere un abbagliante , paroliere intelligente , ma se non sei un buon ascoltatore attento , si sta rendendo conto solo la metà del vostro potenziale come un comunicatore efficace . Qui ci sono quattro semplici passi che miglioreranno immediatamente le tue capacità di ascolto , per non parlare le vostre conversazioni .

1 . Parlare di meno quando non in ruolo "parlante" .

2 . Non esprimere giudizi sull'argomento prematuramente .

3 . Sbarazzarsi di distrazioni .

4 . Cercare punti chiave per mantenere la conversazione scorre .