E ‘ inevitabile che i conflitti tra gli studenti si verificheranno in una classe . Ecco perché è importante per gli insegnanti per sviluppare le abilità di risoluzione dei conflitti . L’obiettivo per gli insegnanti è duplice : per risolvere pacificamente i problemi in classe a beneficio di tutti gli studenti e per aiutare gli studenti a sviluppare le competenze necessarie per risolvere i loro conflitti . Mentre gli insegnanti usano strategie dipenderà dal livello di grado degli studenti , ci sono principi di base coinvolti nelle tecniche di risoluzione dei conflitti . Ascolta su entrambi i lati

Quando si verifica un conflitto , calmare gli studenti a evitare ulteriori flair -up . Una volta che le cose si sono stabiliti , di identificare gli studenti coinvolti nel conflitto . Chiedete loro , uno alla volta , per dare la loro versione dei fatti che portarono al conflitto . Ciò contribuirà a stabilire una cronologia di eventi per voi . Ascoltate attentamente ciò che gli studenti hanno da dire e cercare di non interrompere la loro , se non per porre domande di chiarimento . Evitare di saltare alle conclusioni o formazione di opinioni prima di ascoltare tutto ciò che ogni studente ha da dire .

Rimanere neutrale

Ripeti versione reciproche studenti degli eventi . Chiedi a coloro che sono coinvolti , se si sta dicendo correttamente il loro punto di vista . In questo modo , gli studenti sapranno che si stava ascoltando quello che dicevano , senza essere parziale e senza reazione esagerata per quello che hanno detto .

Trovare il modo di risolvere il conflitto

Dopo che tutti hanno avuto la possibilità di parlare , andare avanti per stabilire come risolvere il conflitto . Fai la domanda , “Cosa possiamo fare per risolvere il problema ? ” Gli studenti che ritengono di essere stati danneggiati , potrebbero voler vedere un altro studente punito . Come l’insegnante e mediatore , è possibile guidare in riconoscendo i sentimenti e punti di vista degli altri e offrire idee che potrebbero aiutare a prevenire la situazione si verifichi di nuovo . Se gli studenti sono ancora arrabbiato o rifiutano di vedere un altro punto di vista , potrebbe essere necessario offrire delle vostre idee per farli partecipare alla conversazione di venire con soluzioni .

Non dimenticate di seguire Fino

Una volta che la situazione è risolta , è facile tornare alla routine di classe e dimenticare che sia mai accaduto . Tuttavia, è importante seguire sulla situazione per assicurarsi che gli studenti stanno portando avanti le idee che sono state concordate per risolvere il conflitto . È possibile utilizzare questo come una lezione per tutta la classe su come gestire tali conflitti in futuro . Se il conflitto dovesse essere riferito ad un amministratore di scuola , lo stress per gli studenti quanto sia importante per assicurarsi che le situazioni non ci sfugga di mano e portano ad dover affrontare imprevisti , e forse gravi conseguenze .