L ‘” effetto Pigmalione “, o la ” profezia che si autoavvera , ” è una teoria che le aspettative del gestore o superiore possono influire sulle prestazioni di un dipendente . Per dirla semplicemente : Un subordinato conforme solito alle aspettative (sia esatta o inesatta ) ed esegue di conseguenza. Il nome deriva dalla storia mitica dello scultore greco Pigmalione , che ha creato una statua e lo portò alla vita con le sue aspettative e le percezioni . Clever Hans

forse il primo esempio di ricerca sulla ” profezia che si autoavvera ” è quello di Clever Hans , un cavallo , nel 1911 . Hans stato addestrato dal suo padrone , un matematico tedesco di nome Van Osten , per risolvere problemi matematici di base relativi alla addizione, sottrazione , moltiplicazione e divisione . A differenza di altri animali che sono stati addestrati per svolgere tali funzioni , Hans potrebbe fornire la risposta corretta anche quando il suo padrone non era presente . Nel corso dell’esperimento , si è constatato che Hans potrebbe rispondere alle domande correttamente solo se avesse potuto vedere il suo interlocutore . La presenza del l’interrogante ha causato Hans per raccogliere sottili segnali – un innalzamento delle sopracciglia , il sporgendosi in avanti verso di lui – . Aspettative e compiere

Rosenthal – Jacobson Studio

Nel 1968 , Robert Rosenthal e Leonore Jacobson studiato questo fenomeno. Rosenthal era sulla facoltà presso il dipartimento di psicologia e rapporti sociali alla Harvard University , mentre Jacobson era un preside in una scuola elementare . Il loro studio ha affermato che le aspettative che gli insegnanti hanno dai loro studenti possono avere sia un impatto positivo o negativo sul rendimento degli studenti . Gli studenti che hanno frequentato la scuola sono stati somministrati test di intelligenza prima dello studio . Prima che l’anno accademico è iniziato , i ricercatori hanno sottolineato i docenti i nomi di 20 per cento degli studenti che hanno detto ha mostrato ” il potenziale insolito per la crescita intellettuale. ” Gli studenti erano stati raccolti in modo casuale , senza alcun rapporto di sorta per le loro prestazioni sulle prove . Otto mesi più tardi , gli studenti sono stati somministrati i test di intelligenza di nuovo , e lo stesso 20 per cento punteggi significativamente più alti , rispetto ai loro coetanei .

Conclusioni

Rosenthal e lo studio di Jacobson ha concluso che se gli insegnanti mostrano un aumento delle aspettative di alcuni studenti , poi i bambini hanno mostrato un miglioramento maggiore nelle loro performance . Gli insegnanti , sia consciamente o inconsciamente , si sono comportati in modo diverso nei confronti dei loro studenti , che ha portato ad un miglioramento delle prestazioni . Essi hanno concluso che quando certi comportamenti sono attesi da altri, siamo in grado di fare cose che rendono il comportamento atteso più probabile che accada .

Di applicazioni in Gestione

” Pigmalione Effect ” è qualcosa che può aiutare i manager a raggiungere i propri compiti e obiettivi; è importante ricordare che la prestazione della squadra dipende non solo dalle capacità dei singoli individui , ma anche il modo in cui vengono trattati . Le persone che si prevede di riuscire è più probabile; raccolgono indizi dai loro superiori e colleghi consciamente o inconsciamente e conformi al successo che si aspetta da loro . Quando un manager si aspetta il meglio dalla sua squadra , i membri raccolgono spunti ed eseguire di conseguenza.