La frase “problem – solving ” è una descrizione stretta di una vasta gamma di processi di pensiero . Abilità di problem solving prevedono un processo decisionale , il ragionamento e la creatività . È possibile utilizzare le vostre abilità di problem solving ogni giorno , da decidere quale calzini partita cosa camicia a quando si deve cucinare le verdure , in modo da essere pronti quando il polpettone è fatto. I tuoi lavori possono richiedere più complesse capacità di problem -solving , quali l’elaborazione di un sistema di archiviazione per un nuovo progetto o calcolare l’ overhead per una proposta commerciale . Imparare o migliorare le capacità di problem solving richiede la comprensione del processo di problem solving . Istruzioni

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identificare il problema . La capacità di riconoscere un problema esiste è una capacità essenziale . Dovete decidere se una situazione richiede un intervento per migliorare o rettificare o, se questa situazione possiedono alcuna difficoltà . Ad esempio , una porta è aperta . Questo è un problema se non si chiude o non rimarrà chiuso . Questo non è un problema se qualcuno ha lasciato la porta aperta intenzionalmente da portare in pacchetti .

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Suggerisci soluzioni al problema . Questo passaggio è anche conosciuto come il brainstorming . È necessario riconoscere un obiettivo o una situazione alternativa che deve essere raggiunto al fine di eliminare il problema . Soluzioni ad un problema di prendere in considerazione l’ambiente circostante e gli eventuali strumenti o le competenze necessarie per risolvere il problema . Alcuni problemi hanno una sola soluzione. Come nell’esempio , una porta aperta può essere chiusa . Alcuni problemi hanno più soluzioni. Si potrebbe chiedere a qualcun altro di chiudere la porta . Se la porta è automatica, si chiuderà . Se la porta viene mantenuta aperta da un oggetto pesante , l’ oggetto deve essere rimosso prima che la porta si chiude. Non ci sono soluzioni sbagliate, solo le soluzioni che raggiungono più o meno efficacemente il vostro obiettivo .

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Decidere su un corso d’azione . Scegliere una soluzione si sente realizza nel modo più efficace l’obiettivo. Fare un piano che delinea i passi necessari per raggiungere l’obiettivo . Per problemi complessi , puo ‘ richiedere facendo un elenco effettivo dei passaggi . Se le cerniere della porta sono congelati con la ruggine , è necessario andare al negozio di ferramenta , acquistare olio , tornare a casa , applicare l’olio alle cerniere , consentire all’olio di ammollo e provare a chiudere di nuovo la porta . In alternativa , il corso di azione può essere breve e contenuti facilmente all’interno della vostra mente : dire al padrone di casa

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Agire . . Smettere di pensare e iniziare a fare . Chiama il proprietario e informarlo del problema. Prendete le chiavi e la testa al negozio di ferramenta .

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valutare il processo e regolare , se necessario . Per esempio , il proprietario non è venuto a fissare la porta , ed è stato diverse ore . È necessario decidere se si dovrebbe chiamare di nuovo o riparare la porta da soli . È stato individuato un altro problema e due possibili soluzioni . Il processo di problem solving termina una volta che l’ obiettivo è raggiunto e non esistono ulteriori problemi .