Università in Europa e nel Regno Unito si riferiscono a studi commerciali , mentre negli Stati Uniti questo tipo di corsi sono comunemente chiamati corsi di amministrazione aziendale . I principali corsi seguiti per gli studi di business comprendono finanza, contabilità e formazione aziendale . Alcune scuole offrono un programma di certificazione di studi di business che permette allo studente di laurearsi in una materia diversa , come la psicologia , e ancora ottenere istruiti negli aspetti di business. Studi di Customer Care

lavoro spesso comprendono diversi corsi a cura del cliente , che si concentrano su come gestire i reclami dei clienti , come identificare i potenziali clienti , come la ricerca dei concorrenti e come presentare efficacemente l’azienda ai clienti . Il mantenimento di una buona base di clienti e portando nuovi clienti rendono le basi per un business fiorente .

Corsi di assistenza clienti in genere comprendono tre diversi livelli. Il primo livello riguarda le competenze e le tecniche come le restituzioni ei problemi dei clienti movimentazione di customer care di base . Livello due copre come gestire le richieste particolari da parte dei clienti e attrarre nuovi clienti . Livello tre portate riguarda le tecniche di customer care più avanzate come il modo di presentare il business , identificare una nuova base di clienti e di identificare i concorrenti .

Principi di gestione

principi di gestione è un altro corso multi-livello in studi commerciali . Tipicamente , il primo livello riguarda le procedure di gestione di base come intervistando i dipendenti e il ruolo di un manager. Ogni livello di corso aumenta il ruolo del manager , prendendo lo studente fino alle posizioni dirigenziali e il loro ruolo nel business . I corsi di livello avanzato a principi di gestione riguardano anche i cinque tasti di gestione e includono principi di piccole imprese per le persone che cercano di avviare un’attività in proprio .

International Business Studies

Un corso completo di studi commerciali internazionali può essere trovato in diversi quattro anni di college e università. Questo tipo di programma di studi commerciali richiede la compilazione di molti corsi individuali . Studi di lingua straniera , differenti tipi di organizzazioni internazionali , imprese di marketing per aziende internazionali , l’importazione e l’esportazione , l’organizzazione di una filiera e di altri studi commerciali internazionali sono coperti in questo tipo di programma studi commerciali .

Project Management

Ogni programma di studi commerciali ha corsi in gestione del progetto . Corsi a questo studi commerciali disciplina comprendono la gestione di un budget di progetto , negoziando con i fornitori , gestione del tempo e pianificazione del progetto . Un percorso comune nella gestione del progetto prevede la formazione avanzata per esperti project manager , introducendo loro le tecniche e le abilità che sono utilizzati con tutta l’avanzamento della tecnologia . Diagrammi, grafici, valutazioni informatici di valutazione dei rischi e di altri programmi tecnologici sono comuni anche all’interno del corso di gestione del progetto di studio commerciale .