. The United Parcel Service , meglio conosciuto come UPS, è una società di spedizioni che ha iniziato nel 1907 Nel corso del 2010 , UPS operato in oltre 220 paesi in tutto il mondo e consegnato 3.940 milioni di pacchi e documenti .

Come ogni attività , alcune cose fa UPS possono non soddisfare le vostre aspettative , così si potrebbe desiderare di inviare una lettera di reclamo . Forse il vostro pacchetto è perso o forse ti senti hanno fatto pagare per la spedizione . Qualunque sia la ragione , è possibile inviare una lettera di reclamo a UPS per provare puoi rectified.Things reclamo che ti serviranno

software di elaborazione testi

8 ” da 11″ documento

Printer

Busta

Francobolli

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Invio di un reclamo dalla posta

1

Cercare l’ indirizzo del centro UPS si desidera inviare il reclamo al . UPS elenca sul suo sito gli indirizzi dei suoi quartier generale mondiale e regionale . Avrete bisogno di queste informazioni in modo da sapere dove inviare la lettera .

2

Aprire un nuovo documento nel vostro software di elaborazione testi preferito sul vostro computer. In alto a sinistra della vostra lettera , digitare l’indirizzo della sede UPS si sta inviando la tua lettera a . Inserire due interruzioni di riga e digitare il mese, il giorno e l’anno . Inserire altre due interruzioni di riga e scrivere qualche variazione di “A chi può interessare ” o ” Gentili Signore e Signori “.

3

Inserire due interruzioni di riga e avviare il corpo della lettera con una breve frase circa la ragione si sta inviando una lettera . Spiegate il vostro reclamo ed includere quante più informazioni possibile. Ad esempio, se un liberatore UPS è stato scortese con te , dare il nome della persona , che giorno è avvenuto l’incidente , quale pacchetto stava consegnando , e una descrizione di lui . Se il reclamo riguarda un pacchetto che è stato consegnato all’indirizzo sbagliato , fornire il numero di inseguimento del pacchetto , il contenuto del pacchetto , e l’indirizzo del destinatario . Il più dettagliato sei e le informazioni fornite al meglio .

4

Terminare la lettera con una linea di come si può essere contattati , come il tuo numero di telefono e l’indirizzo e -mail . Inserire due interruzioni di riga e scrivere un saluto , come ” Cordiali saluti ” o ” Cordiali saluti ” e quindi inserire due spazi di linea e digitare il proprio nome .

5

Stampare la lettera fuori , piegarlo e metterlo in una busta . Mettere un timbro sulla busta , scrivi il tuo indirizzo di ritorno in alto a sinistra , e affrontare la busta con l’indirizzo per il centro UPS che si desidera inviare a . Inserisci la tua lettera nella cassetta della posta e attendere una risposta da UPS .

Invio di un reclamo online

6

Visita il sito web UPS di inviare una lettera su Internet. Fare clic su ” Contatta UPS ” sotto “Le mie Collegamenti rapidi “. Nella pagina successiva , cliccare su ” E -mail servizio clienti . ”

7

Inserisci il tuo nome completo e l’indirizzo e -mail nelle caselle previste . Seleziona una categoria dal ” Support Categoria” menu a discesa . Scegli un argomento sotto “Supporto argomento ” per indicare ciò che la vostra lettera riguarda e quindi fare clic su “Avanti”.

8

Inserisci il tuo numero di telefono , indirizzo di spedizione , e il codice di avviamento postale nelle apposite caselle . Digitare il vostro lettera di denuncia nella casella fornita sotto ” Qual è la tua domanda o commento ? ” Includere tutti i dettagli e le informazioni specifiche nella vostra lettera il più possibile , come ad esempio il numero di tracking del tuo ordine o il nome di un driver della consegna UPS se il complainis sul servizio . Clicca su “Invia E-mail” quando hai finito . Si dovrebbe quindi ricevere una risposta da parte di UPS nel vostro account e-mail personale nel giro di pochi giorni.