Come sviluppare capacità di ascolto presso la Scuola per Assistenti Sociali

Gli assistenti sociali sono definite dalla loro capacità di ascolto e di empatia con i loro clienti . Un buon operatore sociale dimostra il suo rispetto per un cliente ascoltando attivamente alla sua storia . Gli assistenti sociali possono sviluppare capacità di ascolto , mentre a scuola per entrare nel mondo del lavoro pronti ad ascoltare le persone che sono stati addestrati a servire . Istruzioni
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Sviluppare empatia . Gli assistenti sociali sono in genere nutrimento e persone compassionevoli . L'empatia è una componente fondamentale nel mostrare il vostro cliente che vi preoccupate . Mentre la maggior parte delle persone sono in grado di ascoltare con simpatia , ascolto empatico significa che l'assistente sociale identifica e capisce le emozioni il cliente può esprimere . Mostrando la vostra empatia può essere semplice come riconoscere le emozioni che vengono inoltrati a voi con una semplice frase che identifica , come, " Ti sembra di essere veramente arrabbiato con questa persona . " Questo comunicherà al cliente che si sta ascoltando e cercando di vedere la situazione dal suo punto di vista .
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Concentratevi sul client . Migliora le tue capacità di ascolto concentrando tutta la vostra attenzione sulla persona che sta affrontando voi . A volte il contesto o l'ambiente di una conversazione introduce distrazioni . Lottare contro qualsiasi fattore che minaccia di prendere la vostra attenzione dal vostro client . Basta spostare la discussione in un altro posto in cui ci sono meno elementi di distrazione . Mantieni i tuoi pensieri a se stessi fino a quando il cliente è finito di parlare , al fine di dimostrare che il cliente ha la massima attenzione .
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Practice usando il linguaggio del corpo ascolto attivo per mostrare il vostro client che vi preoccupate . Messaggi non verbali possono a volte parlano più delle parole quando si tratta di una comunicazione efficace . Il contatto visivo è una competenza specifica si può praticare nelle conversazioni di tutti i giorni per mostrare il diffusore che si sta ascoltando . Annuendo in simpatia o accordo è un altro segnale che si sta prestando attenzione a ciò che viene detto . Tenere traccia di quale messaggio si potrebbe essere l'invio ai clienti attraverso il linguaggio del corpo . Osservare la risposta del client per i vostri movimenti e tentare di soddisfare le vostre espressioni facciali con ciò che viene detto.
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Fare domande . Rispondendo a un cliente con una domanda , a volte anche riformulare quello che ha detto , afferma che state ascoltando e volete saperne di più . Si potrebbe chiedere al cliente per ulteriori spiegazioni , definizione o chiarificazione . Non interrompere un cliente, ma quando è finito di parlare , parafrasando ciò che avete sentito e chiedere la tua domanda . Questa è una forma di ascolto attivo che riflette un assistente sociale compassionevole e nutrimento .