Educazione al consumo comporta il trasferimento di informazioni da parte di esperti , come le agenzie governative , al pubblico in generale . Quando si insegna l’educazione dei consumatori , è necessario identificare il problema , identificare i gruppi interessati , scegliere le modalità di presentazione efficaci , informare il pubblico sui diritti dei consumatori ed efficacemente insegnare le competenze necessarie . Identificare un interesse pubblico

obiettivo iniziale di educazione dei consumatori è quello di identificare correttamente un problema che riguarda il pubblico . Ad esempio , frodi con carta di credito colpisce sia le imprese e titolari di carte di credito . L’obiettivo è ridurre l’entità della frode della carta di credito insegnando ai consumatori come proteggersi . Con la comprensione esistente conoscenza i titolari di carta di credito ‘ di come i criminali li possono defraudare , è possibile compilare le loro lacune di conoscenza .

Identificare un pubblico

È necessario adattare la didattica materiali per il gruppo affetto da una particolare questione . Nel frode della carta di credito , il pubblico è composto da consumatori di 18 e più anziani, quindi i punti in cui l’educazione del consumatore può raggiungere il pubblico è attraverso la posta dalla società emittente della carta di credito , siti web con carta di credito o presso i punti di vendita nei negozi . Concentrato sui termini non tecnici per una facile comprensione e di fornire un elenco completo dei pericoli connessi all’uso di una carta di credito .

Knowledge Transfer

L’educazione dei consumatori dovrebbe mirare a presentare la conoscenza al grande pubblico o al gruppo specifico interessato dalla questione . Efficace educazione dei consumatori dovrebbe comprendere concetti come i diritti dei consumatori (o nutrizione di base o informazioni su additivi , se la preoccupazione è più di un prodotto alimentare ) , presentato nel modo più efficiente .

Insegnare il ruolo dei consumatori

Parte dell’educazione dei consumatori sta insegnando il pubblico sui consumatori ‘ e delle imprese ruoli nella società . I consumatori possono quindi apprezzare il loro ruolo dell’offerta e della domanda , e il ruolo delle organizzazioni dei consumatori che proteggono contro le pratiche ingannevoli .

Skills Training

Si dovrebbe anche insegnare al pubblico su le competenze necessarie per implementare la conoscenza del consumatore . Ad esempio , dopo aver appreso su un problema particolare , il pubblico dovrebbe essere in grado di scrivere una lettera efficace di reclamo , riferimento le leggi e le autorità competenti dei consumatori . Un’altra abilità utile è la capacità di individuare espedienti di vendita e correttamente giudicare rapporto qualità-prezzo .