Quando due o più persone vivono insieme , si può quasi garantire che ad un certo punto un disaccordo o di lotta saranno esploderà su diversi punti di vista . Questo è vero anche in case di cura , dove grandi gruppi di persone vivono e risiedono con pochi a senza interruzioni dal loro ambiente di vita e le persone in essa . Il conflitto tra i residenti è un problema in molte case di cura , ed è per questo che è importante per il personale della casa di cura per imparare a prevenire i conflitti residente a residente. Istruzioni

1

Ricevi residenti coinvolti . Fornire funzioni sociali ed eventi che permettono ai residenti di conoscersi l’un l’altro . Capire che i conflitti spesso si verificano quando i residenti sono annoiato o non hanno la stimolazione mentale e sociale di destra . Sviluppare le attività all’interno della struttura che impegnano i residenti e incoraggiare le persone a perseguire i propri hobby e interessi , se sono in grado .

2

Eliminare lo stress . Valutare la vostra struttura per determinare quali potenziali fattori di stress possono essere la causa di conflitti residente a residente. Adottare le misure necessarie per eliminare o ridurre i fattori di stress , per quanto possibile . Ad esempio, se in continua evoluzione personale è un fattore di stress e causando conflitti residente a residente, l’impianto deve sviluppare e implementare gli sforzi di conservazione per gli infermieri , assistenti e gli altri membri dello staff .

3

Attenzione ai segni di conflitto . Scopri cosa firma residenti mostrano quando sono arrabbiato o stressato , in quanto questo può consentire di calmarli e prevenire i conflitti di escalation . Lavorare individualmente con i residenti per sviluppare un metodo per calmare o diminuire lo stress . Aiutare i residenti ad auto- identificare quando stanno diventando agitati in modo che possano rimuoversi dalla situazione piuttosto che richiedono personale per intercedere .

4

Mediare una discussione tra i residenti. Portare i residenti che hanno un conflitto insieme in un momento in cui entrambi sono calmò per discutere le differenze o problemi che stanno avendo . Consentire ad ogni residente di avere la possibilità di esprimere il proprio punto di vista senza l’altro residente interromperli . Aiuta i residenti di sviluppare una soluzione al problema che entrambi possono concordare .

5

Separare i residenti. Spostare uno dei residenti in un’altra stanza, se il conflitto residente a residente è tra due persone che vivono insieme . Trasferire un residente di un’ala diversa o piano della struttura se il conflitto esplode in spazi comuni – quali corridoi , sale da pranzo e salotti – . Ed un accordo non può essere raggiunto